Telemedicina




CONDICIONES PARA LA TELECONSULTA MÉDICA:
  • El servicio se prestará a titulares desde los 18 años en adelante.
  • Sin límite de uso.
  • Periodo de carencia cero (0).
  • Sugerencia de medicamentos de libre prescripción y envío de receta discreción del cliente/beneficiario y del médico.
  • Acceso inmediato a los servicios por medio de nuestra plataforma web doctorone.com.

EXCLUSIONES DE LA TELECONSULTA MÉDICA:
  • Estarán excluidas urgencias, emergencia, abdomen agudo, patologías cardiovasculares, neurológicas y pacientes pediátricos.
  • No abarca tratamientos prolongados.
  • No se atenderá consultas psiquiátricas o psicológicas.
  • No se realizan diagnósticos definitivos por tratarse de una asistencia en orientación virtual.
  • No se cambian protocolos de tratamiento médicos previos vía virtual.

EL PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UNA TELECONSULTA MÉDICA ES EL SIGUIENTE:
  • Ingreso a nuestra plataforma web www.doctorone.com.
  • Triaje medico automatizado mediante whatsApp o web.
  • Robot de atendimiento direcciona a un médico la videollamada.
  • El medico atenderá las consultas que se encuentren enlistadas como “diagnóstico de posible manejo remoto”.
  • El médico, de ser el caso sugerirá medicamentos de libre prescripción según VADEMECUM.
  • El medico validará la aceptación y comprensión de las indicaciones y recomendaciones dadas al paciente.